Impacto en resultados del liderazgo compartido

Me gustaría que hicieras un ejercicio de imaginación conmigo y te imaginaras la siguiente escena… Tú, junto a otras personas, formáis parte de un equipo de relevos. Todos tenéis características diferentes, pero estáis bien entrenados y estáis en buena forma física. Te invito a que te imagines la escena…

• en este equipo todos tenéis un objetivo compartido: llegar ENTRE TODOS a la meta lo antes posible… y solos no podéis lograrlo
• cada corredor quiere hacer la mejor etapa posible… pero entiende y comparte que el objetivo común se alcanza cuando las capacidades de todos se combinan de manera que el tiempo total de la carrera es lo más rápida posible (bien común integra objetivos individuales)
• en esta carrera, el recorrido no es constante, hay pista, hay montaña, hay piedras,… (entornos diversos y cambiantes)
• algunas etapas pueden ser más largas, otras más cortas… unas más tranquilas, otras más intensas… (diversidad proceso y tarea)
• cada corredor puede participar en más de una etapa o tramo de la carrera… incluso en algún tramo pueden correr varios corredores a la vez (tareas compartidas, capacidades diversas)
• además, el recorrido es un poco “sorpresa” y no podéis ir al terreno, estudiarlo y planificarlo palmo a palmo previamente… sí tenéis unas cuantas indicaciones de cómo puede ser el recorrido (algo ambiguas), lo cual puede permitir cierta planificación de la carrera… y planificáis previamente en base a la información que tenéis, sabiendo que la realidad se impondrá a la planificación (brújula, conocimiento e intuición más que gps)
• de hecho, de repente surgen circunstancias, a mitad de carrera, que eran “imposible” de prever y necesitan de respuesta rápida basado en conocimiento aplicado con una suma de cierto grado de improvisación…. la estrategia en acción se antepone a la planificación…(cambios en el entorno)
• cada etapa requiere de diferentes habilidades, fuerza, ingenio y nivel de respuesta…. (necesidades y capacidades diferentes)
• tenéis la capacidad de elegir en cada momento qué corredor es el que está más fuerte o tiene las mejores capacidades: el rendimiento de una persona no siempre es constante, y pasado un tiempo, también desciende su capacidad-rendimiento, ni todos los días son iguales… (adaptabilidad, adecuación)
• además no todos los corredores “sirven igual” para correr todas las etapas, algunos están mucho más capacitados para un tipo de etapa que otros: : velocista, resistencia, corredores de montaña,.. (diversidad y complementariedad)
• no olvidéis que el objetivo no es maximizar los tiempos individuales, sino entre todos, llegar,en este caso no lo más lejos posible, pero sí lo antes posible, (interdependencia)
• pero lo que sí es cierto es que todos necesitan de los demás: porque las fuerzas apremian, y seguir corriendo más tiempo de lo adecuado es voluntad pero no inteligencia, (orientación al logro, sinergias)
• y está claro que si el objetivo es ganar la carrera, hay que poner la capacidad al servicio de ese objetivo común, en lugar de anteponer los egos individuales que os harán lucir individualmente pero que os llevará a perder la carrera (eco vs ego)
• porque necesitáis decidir cuándo dar relevo:
  • a veces, como antes de empezar la carrera, cuando estudiáis el recorrido, estáis juntos y podéis tomar las decisiones en conjunto (no es lo mismo que por consenso ni por unanimidad…), (objetivos y procesos compartidos)
  • no siempre estáis todos juntos para tomar decisiones, ni todos veis la escena con la suficiente nitidez como para tener criterio válido para decidir: lo importante no es estar todos, sino tomar las decisiones que hay que tomar por el bien del equipo, en el momento que hay que tomarlas (una buena decisión aplicada en un momento no adecuado puede ser una nefasta solución) (adecuación, momento oportuno, agilidad)
  • aunque tampoco se trata de atribuirse más capacidades individuales que las que te corresponde… busca, salvo que no se pueda, al equipo: mejor decisiones en equipo que individuales (corresponsabilidad y suma de capacidades)
  • y el equipo confía en que quien toma las decisiones lo hace lo mejor que sabe y puede (se asume que tanto las buenas como las malas decisiones son igualmente del equipo) en función de la información que tiene (¡ojalá conociera todas las variables, pero es un mundo real e imperfecto!) (responsabilidad compartida e información incompleta)
  • las decisiones además a veces son evidentes, otras instintivas y se dan de manera natural (casi no parece ni que se toman decisiones), pero otras veces muy difíciles de tomar, porque aparentemente no hay “buenas soluciones” o “soluciones sin riesgo” que nos permitan ganar la carrera (riesgo)
• pero lo que está claro es que aunque todos sois grandes corredores (talento y autonomía), hay momentos en los que TODOS necesitáis del apoyo de otro compañero, y gracias a eso, lográis dar ese extra y sacar las fuerzas “de donde no sabíais ni que teníais”,… (apoyo mutuo, vulnerabilidad)
• y es inteligente y coherente con el objetivo común pedir relevo o ayuda a tiempo, porque el rendimiento de cada uno de los corredores afecta directamente en el rendimiento global y en el esfuerzo que otros corredores tendrán que hacer (pedir ayuda, cooperación)
• y escucharos unos a otros, aportando también vuestro punto de vista (autonomía de pensamiento), pero con la flexibilidad necesaria para poder también cambiar de opinión, sin enfrascarse en imponer tu punto de vista (flexibilidad mental), sino crear debates constructivos y creativos (creatividad y negociación creativa de soluciones)
• y aprender unos de otros os hace mejores tanto como equipo, como a cada uno de vosotros individualmente (aprendizaje compartido)
• y así ese objetivo compartido y ambicioso, que tiene sentido en sí mismo (resultados y bien común) pero también en cuanto a la posibilidad que ofrece a nivel personal de ponerse a prueba y alcanzar retos que transcienden de las capacidades individuales (desarrollo personal)
• entre todos, sumando fuerzas de manera inteligente, se convierte en alcanzable. (espíritu de superación y logro)

Pues cuando el equipo se comporta de esta manera, cooperando unos con otros, trabajando conjuntamente por un bien común, poniendo sus capacidades al servicio de este objetivo (que también integran objetivos personales) y dejando de lado actitudes que anteponen la individualidad egoísta y las luchas de poder…

De manera que trabajan con rigor, responsabilidad, poder (capacidad de toma de decisiones) y reconocimiento distribuidos,  en la medida que el avance hacia ese objetivo común lo requiere (y logran pasar de un liderazgo individual a un liderazgo compartido), con espíritu emprendedor e inconformista, buscando llegar un poco más lejos…

… es cuando los equipos (y también las redes de cooperación interempresarial) tienen la capacidad de lograr resultados  que superen la suma de las capacidades individuales,

y evitan que el resultado sea una simple suma de aportaciones (sin pérdida de valor en el mejor de los casos).

Esta es una de las principales conclusiones de la formación-acción-investigación “Liderar Equipos de Innovación”, que hemos venido desarrollando entre 2015 y 2018, un equipo multidisciplinar de la UPV-EHU, Innobasque y el Consorcio de Inteligencia Emocional trabajando conjuntamente con 14 organizaciones y 20 equipos de innovación con sus respectivos 20 encargos.

La buena noticia, que trabajar en equipo se entrena y aprende, que liderar se entrena y aprende… con método, con rigor… y mientras se trabaja en equipo. Porque a trabajar en equipo se aprende trabajando en equipo, y a liderar un equipo, poniéndose a trabajar al servicio del equipo.

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